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网站用户体验设计社区类网站的用户体验是甚

来源: 作者: 2019-05-15 05:45:11

1 : 社区类站的用户体验是甚么?

很多时候我们认为户体验是产品带来的结果,因而乎我们在运营工作中不断将用户体验归纳为需求,让产品经理与研发去解决用户体验的问题。

但是纵观目前国内的大型社区,天涯、西祠、猫扑等,当前的社区产品的用户体验都是差得不能再差的,但是他们却依然具有海量用户与流量。

很多采取了Discuz、phpwind、WeCenter等用户体验好了很多的社区产品,并未因产品的用户体验而超出这些老牌社区站。

因此我们要反思1个问题:社区类站的用户体验是甚么?用户体验包括了产品体验与运营,在这类特殊的产品形态当中,运营的份量常常大于产品,举个例子,如果没有运营人员删除垃圾内容,用户登录后看到大量垃圾帖,浪费了自己时间,如此体验社区将变成死水,而这是目前从产品上没法解决的,没有1家公司可以从上产品杜绝这个问题。

但是社区产品运营的目的是什么?无庸置疑商业化。至于商业化要求则是在规定的时间内,在规定的投入内,获得期待的产出值。社区的产出值是甚么?绝不是通过卖广告等来的直接收入,这个年代早已过了给站挂个广告同盟就可以盈利的时期了,如果没有公道的基于行业的解决方案,社区流量带来的收入是入不敷出的。在这个时期,不是流量不能赚钱,而是需要间接的赢利。

社区运营的关键词不过是:PV/UV的比值、用户回头率、帖量与用户数、发回帖比率、版块定位等。概括而言,就是定位的有价值流量。说白了,就是美食站有大量的愿意花钱的吃货,时尚站有大量拿着信誉卡花钱无度的败家女,而且,他们泡在社区,乐此不疲。

话说深奥了他人听不懂,那叫高度;说白了谁都听懂了,会被当作空话,但是这又怎样去做呢?

1、定位:工具还是媒体?

定位,是1个看上去很笼统的问题,很难直接用几句话讲明。由于你要给社区有个战略性的定位,必须要斟酌下:社区是工具还是媒体?我们社区给用户提供甚么服务?

有人说社区不是工具;有人说社区是媒体也是工具;更专业的1个回答是:社区活跃用户多占10%,而另外的90%不需要社交关系的沉默用户,只是把社区当作即时媒体和工具。

这个问题的答案可以解析为:

1、社区是媒体,社区是工具。

2、社区是媒体情势的工具。

3、社区当中10%人创造有价值内容,剩下90%人享受有价值的内容。你潜水,或发帖,社区都在那里,默默等待;你发帖,还是看帖不回帖,社区都在那里,生生不息。

4、社区类产品的工具特性与社区媒体的媒体属性绝不矛盾,而且相互依存。社区媒体的工具性,特点在于这个工具有人的交互。就社区工具特性而言,可以归纳为3句话:1本书运营者要将碎片化的信息整理归类便于浏览检索、1个问答有可以提供帮助的人答疑解惑、1个故事对话资源积累,有历史有文化。

社区是1个活着的媒体工具。这意味着社区要在内容与关系上都做到位,有内容,有友,能互动,构成文化氛围,凝结为1段历史。有人曾将社区的内容比喻为1个大水缸,其实这水缸不单单积蓄内容,还积聚人。

2、运营产生的体验是甚么?

必须是能用1句话说出来的感受,这才是体验:

社区给人的用户体验是甚么?第1个是有人与你是互动,作用就是排除孤单;第2个是有人认可你,特别是社区的大佬关注你,回复你,作用是满足现实社区不能给予的虚荣心;第3个是你取得荣誉,例如大家给你点赞,你登上社区排行榜,这也是虚荣心;第4个是你在社区取得成绩,诸如你改变甚么,你帮助了甚么人,你创造了1个虚拟的世界,这是成绩感。

仅体验是远远不够的,我们必须将感受归纳为理论:

1、家长发帖是由于要找人帮忙这个问题怎样解决?其实,用户看帖不回帖也是由于他的需求不在于产生内容,而是取得信息。1个用户跋山涉水,来到你的社区,你给他提供甚么有价值的服务?怎样将他留住?没内容的论坛没人看,冷清的论坛留不住人。内容更新、用户互动,这都是赶走冷亲氛围的办法。新浪微博仿佛有个未公然的机制,你只要你常常,随机会嘉奖你几个粉丝固然这都是传说中的僵尸。援用自19楼流传出来的1句话是:消灭零回复。

2、人是胆小怯懦虚荣的1种动物。在《让子弹飞》中,假县长真麻子喊道:枪在手,跟我走,杀4郎,抢碉楼。结果,廊柱后面是1张张观望的面孔,1双双狐疑的眼睛,这就是人性。人怕有了自信,自信需要的第1步是认可与鼓励。我们知道,很多时候只有1%的用户可能会发帖,犹如张麻子带去的4个兄弟。运营站的版块跟张麻子的境遇差不多,初你没有友,只有几个运营人员。当你用马甲发帖,招来了第1批满是狐疑战战兢兢的潜伏发帖者时,1定要鼓励他们,认可他们。有了信心,他们会成为大侠;这批人,逐渐壮大,会成为你舞台上的1线演员。有了这些演员,才会有更多人看戏(这就所谓我们需要培养的核心用户)。

3、有了这10%能发帖的用户足矣了,另外90%的用户就会被吸引进来。我1直认为每一个发帖者都是意见,站的商业利益可能存在于围观者(PV贡献者)。为了吸引着1批围观者,你必须有1批演员。 你需要20个大侠和20个流氓才能做好版块,大致概括就是这样。意见怎样成长?还是1种鼓励,评分、点评、勋章、回复。每次加分,每次颁发勋章,每次推荐,每次排行榜。有人说:1个舞台是少部份人表演,多数人围观,1个社区有10%的用户活跃已足够带动绝大多数人参与互动了。

4、围观改变世界,转发传播思想。社区更高的用户体验是成绩感。成绩感是什么?用微博帮助他人找到被拐孩子,或,用微博传播1起艳照门。主宰,利用,掌控,这都归纳为成绩感。的成绩是什么?成绩1个虚拟的世界。例如1个沟通理想、交换学术,让喜欢分享的家长乐于去分享,让他成为1个。

总结归纳,体验其实就是在满足需求,而需求符合马斯洛需求层次理论。

3、社区的归属感是甚么?

不能不思考1下我们常说的1个重点问题:社区的归属感是什么?归属感是前面提到的:接纳、认同、鼓励。

归属感就是家的感觉,是熟习、亲切、信任、温暖。这就是你在这里认识很多人,很多人也关心你,你们1起报甚么培训班不至于被骗,有了事情有人会主动帮你解决,想哭的时候有人告知你人生需要坚强,孤单的时候就想呆在这里。归属的缘起1定是由于甚么事,这就是社区先要有价值。

社区当中的友通常是为了寻觅1些信息,或询问1个找不到答案的问题而来,也多是为了围观1件事而来。来了留下,由于有归属感。

4、我们怎样做来提高用户体验?

1、不让用户感到孤独孤单。

2、尽量的回答用户的每个问题。

3、观点不管认同与否,必须给予回应。

4、让用户找到朋友,或让用户找到仇人。

5、建立公道的积分体系,给他们构成惯性加减分观念。

6、及时推荐用户的良好原创。

7、每个月定期进行版主和核心家长的评选活动。

8、让演出者(分享者)获得成绩,让其他人(受众者)方便围观。

9、不放过每次事件,每一个热门。

10、组织有吸引力的活动,不管线上线下。

11、定期更新简单公道的版规。

12、接纳各种合法的意识形态,不排挤他人的价值观。

13、公正处理,不把运营者的意识强加给用户。

14、公道定位版块对应的人群,结合站、微博,进行2次推行开发对应新用户。

15、随时想着甚么样的内容对家长有甚么帮助,并制成帖子/文章。

16、努力了解你的用户,多跟用户交换接触。

17、让家长以方便的手段找到对其有用信息。

18、制定公道的版主考核体制,给予1定的物质嘉奖与荣誉嘉奖。

19、让演出者取得荣誉,让围观者取得快乐。

每件事都看似简单,但是没有什么捷径捷径意味着失败。

作者:郑斌

延伸浏览: 社区类 App 如何做好产品运营? UGC社区类产品系列(3):内容如何活动 小型社区类站的seo竞争策略 浅谈社区类站头条的制作方法 浅谈交友社区类站发展的关键 2 : 1见钟情!50个让用户留连忘返的站页头设计(上)

在模板满天飞的今天,开个博客好像是1件特别简单的事情,不是么?平台就在那儿摆着,博主只需要去发文就行了,这有何难?

但是实际的状态是,站和博客不计其数,想要用户注意到你,关注你,其实不是1件简单的事情。你需要怎样做才能从大量的同类中脱颖而出呢?

打造1个漂亮的博客其实不要求你从头搭建全部布局,你可有充分运用现有的模板,为它搭配上1个足够漂亮又恰如其分的Banner图,加上1个走心有趣的标题,这样1来可以更有效地吸引目标读者和用户。想想看,当用户打开1个站的时候,早展现出来的就是站的页头,用户是不是会停留很大程度上在这1刻有了决定。设计1个足够的站页头是非常有必要的。

那末到底要怎样做呢?空口无凭,让下面50个设计案例为你展现1下效果吧。

1、功能说明

博客The Everywhereist 的博主是1位重度旅游爱好者,她和她丈夫常常满世界散步,留下他们的印记,并在博客上直播他们的旅行。护照、地图、胶卷都是他们在全球旅游的明证,而博客Banner图上的这些元素也足够让你佩服。

2、让标题成为为你的标志

52 Weeks of UX,单看名字你就知道这是1个全年无休的用户体验相干的博客,它的页头足够简单也足够鲜明,你很清楚你接下来浏览的内容1定是UX相干的文章。

3、类型化的设计

Trent Walton 的站就是这么做的,在标题的选取上更加类型化,这样1来,站上不同文章在标题上有明显的辨别,也更加容易吸引细分用户。

4、展现动效

动效总会比静态的元素更加吸引人,而作为1个有逼格的站博客,VOTD 会在你打开站的时候,加在1个漂亮的LOGO动效,充满质感的LOGO在白色的背景上逐步展开,这类动效常常会让人爱不释手。

5、使用具有表现力的字体

The Wanderlust Project 的页头就用了1种非常有性情的手写风字体来书写标题,这不但非常抓眼球,而且当字体应用到配图当中以后,显得站还很有1致性。

6、白底黑字总不错

在页排版中,白底黑字这类经典的搭配总归是不会错的,不过字体的性情和排版的方式会决定全部站的气质。The Socialite Family 就是1个典型的时尚站,博文以时尚雅致的室内设计为主,字体选取也优雅得体。

7、让LOGO处于中心位置

Premium Pixels 的站中集合了大量的设计文章和资源,页头中醒目的就是站那个炫酷的LOGO,当鼠标悬停在上面的时候会变化。站内容很丰富,也许你想要的资源。

8、字体排版和插画搭配起来

这个站的内容是关于如何给孩子们做饭的,站页头不但采取了主题相干的插画,而且结合了效果不错的文字排版,结合独特的配色,让全部页面看起来很好吃。

9、缩小页头字体

The New Minimum 是1个时尚数字杂志,纤细而现代的页头字体和有限的导航功能让全部页面看起来非常简约。

10、大胆用色

Joy the Baker 在页头文字底部使用了水彩质感的衬底,让全部页头的吸引力1下子提升了上来。

11、高清大图页头

1图胜千言。I Am a Food Blog 作为1个美食类博客,它的设计在同类中其实不多见,设计师将导航栏缩减到非常小,然后用全屏轮播大图充塞了全部界面,内容点题,也充满了视觉冲击力。

12、加入纹理

Lark and Linen 是1个室内设计的博客,设计师在页头标题当选用了1种手写字体,并为字体叠加了富有质感的纹理,这和博客的主题显得非常的贴合。

13、文字加插画

Keiko Lynn 这个站点一样采取了静态的插画和文字标题来设计页头,为了营建俏皮可爱的氛围,配色和字体样式的选取都更加的艳丽而花梢。

14、使用夸大的字体尺寸

大自然会更加醒目。这个名为 Good Moods 的站将站名称用超大的字体展现在站首页上,简直就是1个直接大胆的你好,即使在相对出位的这类博客设计当中也是相当少见的手法。

15、充满创意的图案

The Five OClock Cocktail Blog 是1个关于鸡尾酒的博客,设计师在设计页头的时候,将鸡尾酒羽觞的元素融入到页头,点题又视觉化。线性图标拼贴式的图案不但不会喧宾夺主,而且极具风格化。

16、制造视觉纵深

Friend of Type 的站中集结了许多涂鸦风格的黑色图标,页头则采取了绿色的涂鸦字体作为辨别,页头和前景的内容之间加上浅阴影来营建层次感和视觉纵深,让全部站显得更加层次分明。

17、保持极简

Freunde Von Freunden是1个专注创意工作者专访的博客,它的名字是德语,意为朋友的朋友。站设计风格极简而有品位,这类贯穿始终的风格在页头上体现出来,给人感觉也非常不错。

18、标新立异的LOGO

如果你的站具有1个设计足够的LOGO就让它展现出来吧,Good Design 就将自家的LOGO置于页头正中央,醒目而到位。

19、漂亮的手写字体LOGO

许多时尚类的站会采取这样的页头设计,手写风格的LOGO加上简约的导航设计,将自家品牌的气质借由强烈的对照和个性化的设计表现出来,配合公道的留白与品牌化的配色,站会给人1种雅致而专业的感觉。

20、设计1款独特的图案

现在许多站的LOGO会采取抽闲而艺术化的图案,优雅、独特而且充满了现代风,这样的图案可以很好地和时下流行的现代风结合到1起,但是又不会给人过强的品牌LOGO的感觉。

21、字体搭配

和撞色是1个道理,两种不同风格的字体在有的场合会修建出强烈的错位感,这类错位感如果拿捏得好会非常吸引眼球又不会显得太出戏。Homey Oh My 这个站的页头就是这样来营建视觉重心的。

22、漂亮的轮播图

简约的导航、整饬的标题和漂亮的轮播图是 Harper and Haley 的首页的特点,而其中吸引人的是轮播图的选取。

23、阔别中央的标题

别出心裁的标题设计也是非常吸引人的,就像Lust For Life的页头设计1样,左对齐的标题不但采取了独特的手写字体,而且是动态的。

24、极简化

和保持简约的风格不同,Lined and Unlined 的站设计更偏向于极简化的设计,限度的简化整体设计,字体和色采尽可能简单,让真正有趣的内容凸显出来。

25、居中放置LOGO

Lauren Liess 也是1个经典优雅的设计博客,和同类的时尚站不同,占据两行的LOGO被放大置于中央,不同的样式更加能吸援用户的注意力。如果你的LOGO也类似于此,无妨采取类似的设计。

3 : 团购站又1次站在风尖浪口 用户体验照旧是重心

6月份百度豪赌糯米,10月美团大众牵手成美大,正当人们以为团购站美大1手擎天的时候,阿里却在这个是抛弃了美团,因而专注于外卖的饿了吗成了争议的焦点,有的人说饿了吗已被阿里收购,而来自官方则辟谣饿了吗独善其身。服务类团购站发展到现在,不管是占据1定市场范围的美团、大众,还是专注于餐饮业的饿了吗,想要独善其身,在BAT的圈地运动中,想要保持中立,很难!固然,在移动互联大势所趋的今天,团购站的市场份额愈来愈大,经过千团大战洗礼的团购站们,在移动端又要面临新的危机!

作为O2O成功的互联模式,从团购站的发展进程中,可以看到团购站是1种体验式经济,如今的团购站吸援引户不单纯是价格优势,重视用户体验才能取得竞争优势。在初的团购站模式,以聚优惠为核心,而从美团外卖开始,饿了吗逐步成为资本角逐的焦点看,外卖与其说是团购站开辟的新的业务,不如说是为了逢迎用户体验而做的拓展!

用户体验 ( User Experience) 是指用户在操作或使用1件产品或1项服务时的所 做、所想、所感,触及到通过产品和服务提供给用户的理性价值和感性体验。团购站发展到今天,为消费者提供的用户体验已成为每一个团购站运营的基础。在百度倾力打造糯米时,糯米曾提出了比任何团购站都便宜1元这样的口号,价格是做好用户体验简单粗鲁的方式,但是,半年时间过去了,糯米的用户基数和其他团购站比较,还远远落后,可见,价格已不是主导用户体验的主要因素了!

那末,在团购站做好用户体验,需要从哪些方面进行着手呢?和传统互联站比较,团购站除做好线上体验以外,还要做好线下用户体验。而和社交站比较,团购站需要做的口碑营销,除站本身的口碑以外,还有用户对合作商家的口碑,从支付手段来说,团购站负责结算业务,那末,站的安全性和支付的便利性一样为商家和消费者所关注,综合这几个因素,团购站要做好用户体验,需要斟酌这几个要素,线上体验和线下体验,线上体验又分为站性能体验和安全性能体验,线下体验包括购买产品的使用体验和来自商家的服务体验。

线上体验

当用户访问团购站的时候,他们早做的就是对站商品信息进行搜索,对有过团购经验的用户来讲,他们会进行比较,1个同1商家的商品价格的对比,另外一个是不同站同1商家的信息对照,用户根据自己的判定,锁定目标!

当看到自己满意的商品时,用户开始下单购买商品,那么,这就触及到站会员注册是不是便利,在美团站,只要输入号码,1个短信就可以注册成功,可以说,在注册上几近是零门坎。对商品进行下单,通过银还是支付宝等方式进行支付,购买商品的有效期,这些都是用户斟酌的问题,固然,只要有过1次成功的购买经历,1般用户再次购买就会驾轻就熟,问题在于很多站由于竞争,恶意关闭其他站支付平台,这无形中也会伤害用户的体验。

线下体验

团购站的难点就在于线下体验,由于线上是站,而线下就是商家,2者之间只是合作关系,却没有制约关系,对用户来讲,到商家进行消费,他们会对真实的商品和站描写的商品进行对照,另外,商家的服务态度也会影响到用户的消费心理,服务包括多方面,1个是商家店员的直接服务,2是商家所处地理位置的周边环境体验。用户在进行体验消费的时候,有没有存在2次消费行动,是否是有欣喜1些团购站会提供售后评价,虽然有这个功能,对大多数商家来讲,他们的服务已构成1种固有的思维模式,就算用户很有微词,也很难改变什么!这就是团购站线下体验亟需解决的问题,对有团购需求的商家,是饥不择食还是有条件的选择,加大门坎,在竞争剧烈的环境下,目前这是1个痛点!

总之,习惯购的用户,对团购价格固然10分敏感,但是,以餐饮业来讲,目前很多团购站未必撬动本地上座的酒店,如何让团购成为全民行动,这需要习惯养成以外,良好的用户体验不可或缺! 银众络原创文字,版权所有,转载请注明出处,并保存本链接: 谢谢!

4 : 如何从用户角度设计站和导航

由于所处行业和工作性质的缘由,可以说要花费很多时间泡在各种SEO论坛和站设计的站,例如站长之家和A5都是常常逛的地方。但是,这几天惊奇的发现,站长之家首页进行了改变,相比之前的站,现在的站长之家给人的1种感觉,不管从色采和寻觅信息的角度动身都更加容易。像站长之家这类大站,在改版以后,都在从用户角度动身。我们在做站以后,应当从哪些方面着手,想做资讯站的友和用户,无妨鉴戒下站长之家。

首先,认为站的整体风格。选择色彩的搭配,对站来讲,就要充分照顾到行业。1个站良好的版面风格决定了用户对站的好坏印象,也决定了站能否吸引到客户。如果我们在选择站风格中,选择的色彩给人1种压抑的感觉或在色彩方面过于明亮和太绚丽就给人的眼球造成1种负担,用户的行动可能就是立马关闭站或点击进入下1个页面,以躲开这类行动给人造成过度伤害。

因此,选择站风格,尽可能选择柔和或是暖色,例如站长之家选择的就是1种蓝白基调,这类就给人在视觉上不会造成任何的伤害。一样A5选择也是这样1种风格基调,在使用这么长不会出现视觉疲劳。所以,在选择风格中,就要充分照顾到用户。

接下来,是站的字体大小。在字体的选择中,也是有讲求的。如果站字体在这个页面都选择一样大小,这就很容易给人1种很乱的感觉。在这里说1句不要给用户设置难度,用户实际上是很懒,不会刻意对你站都进行全面的查看,除非是你的对手。但是,站长之家这次改版在字体选择中给很好的启发。

在站头条中采取红色字体,热门阅读也是使用红色,专栏选择蓝色。字体大小选择适中,这类鲜明的字体表达方式,给的1种很清楚的感觉,既不显拖泥带水,又能清晰表达出标题和头条和文章的描述。

导航条的细分。之前清楚的知道,站长之家都是采取了1个导航条的情势。只是对主要版块,进行集合,能出首页主导航。这次站长之家改版就采取了细分的原则,1级栏目后面紧接着就是2级栏目。之前如果想要进入2级栏目就是需要点击1级栏目才能看到这类2级栏目,经过这次细分以后,我们可以很轻松的进入到2级栏目,减少查找信息的点击距离。例如,之前查找1篇文章,可能需要点击4次,这次只需要点击3次或是两次就能够找到。

版块采取先上后下,先左后右的原则。我们从上往下可以清楚看到站顶部logo,接下来就是站的导航,再下来就是站幻灯品和头条、推荐,然后专家专栏和原创文章。这样清楚知道人的视野焦点从上往西,从左往右。不会偏离出人视野范围、可以说这类极简风格特别喜欢。

站选择宽度的大小。我们都知道现在PC分为电脑笔记本和台式机。台式机的分辨率愈来愈大,但是相对来讲,笔记本还是偏大。这就要求我们在站策划和设计中兼顾到笔记本和台式机。在这里建议,站的宽度尽可能选择1000px,这样能充分兼顾到笔记本和台式机。至于说移动端,这里也提示下移动端可以选适配和建立站的情势。

1点就是站的广告位选择。我们都知道广告位的选择,在选择广告位之前,就要先计划出广告位的位置,尽量不要给用户查找信息带来困难。之前查看过1个健康养生站,在广告位设置上,不管任何地方都放置广告栏。这类行动根本没有斟酌过用户体验,这点站长之家给人1种示范作用,既设置广告位,还能保持站的极简,干净整洁的风格,实属不容易。

站设计兼顾到用户体验,应当站到用户的角度去思考问题。也是结合下自己经验说说站设计方面,至于站设计还有很多的要求,例如程序的选择,文案的策划等,由于知识有限,今天就说到这里。

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5 : 站怎样做好用户体验

用户体验有多重要?举例说明,我运营的站1年访客累计加起来有10万IP,注意是1年时间才10万ip,有些大型的站1天的访客都有几10万,1年10万的IP的访客其实不多,平均每天才几百IP。这就是用户体验的区分,用户体验的好的站每天的IP都有几10万,用户体验差的站每天IP只有几百个乃至更低。明白了用户体验的重要性,今天我们1起聊聊怎样做好用户体验。

1:做好内容

内容是1个站的核心,也是站吸引访客和留住访客的宝贝,具有高质量内容非常重要,内容不光是从文字下手,还有每篇文章的配图都要做到经典,文章的配图应当和内容有相辅佐的作用,配图的作用1方面是避免用户浏览疲劳,另外一方面是让用户能容易理解文章的内容的意思。

2:站的模板

模板是站外表的重要1点,美好做好能给用户很好的视觉体验,模板有点像人穿的衣服人靠衣装、马靠鞍,站靠模板提高形象。比如之前我见过1个关于眼科医生做的1个关于眼睛知识的博客,模板全部色采是绿色的,这位站长推敲了访客群体,他的博客访问群体大部份都是眼睛有问题的用户,绿色是给眼睛体验的色彩,很多用户访问他的博客都表示视力好了很多,这就是站模板配色的气力。

3:站的访问速度

3秒的重要性,1般站打开的速度超过3秒打开的站流量不会太高,用户不会浪费时间等着,所以站的打开的速度尽可能控制在3秒之内。多花点钱选1款好点的空间或云服务就可以保证站的速度了。

4:站的安全

站担心被挂马,如果用户发现访问这个站后电脑突然中毒了,那末用户会绝不犹豫的将这个站拉入黑名单,乃至向安全同盟举报。作为站长的你可以给站的域名DNS换上第3方的加速DNS比如,百度云、加速乐,在给站的服务器里安全上安全狗、360等安全软件。

总结:其实,现在草根站长做站难的就是做内容,站的模板、访问速度和站的安全,这些都是站的基本常识,1般的有点建站基础知识的站长都能做到,难做到的就是站的内容,1方面是搜索引擎提倡原创内容,另外一方还要讲求用户的喜欢程度,做好内容太难了,现在大部分站写的文章标题都是写给搜索引擎看的,不是写用户看的。

内容来源:

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